středa 1. července 2015

Národní cena za studentský design aneb peklo formulářů

Shodou okolností jsem byl přítomen vyplňování přihlášky do soutěže Národní cena za studentský design 2015. Čekal jsem, že to celé zabere maximálně 10 minut. To, co následovalo, mě tak fascinovalo, že jsem se o tom musel rozepsat.

Formulář

Rozumím tomu, že je potřeba vyplnit dost údajů, ale tohle je fakt mazec. Obrazovek je celkem 8 a některé údaje se vyplňují vícekrát.

Začíná to nevinně, jednoduchým formulářem pro registraci uživatele:


Žádá se jméno a příjmení, ale zároveň se o kousek výše říká, že se mohou účastnit i autorské kolektivy. Čí jméno tam tedy mají tyto kolektivy napsat? U zatržítka není odkaz na podmínky, se kterými souhlasíme, místo toho je pod ním napsáno, že podmínky jsou v menu. Jako vážně?

Dosavadní počet polí: 5 textových vstupů

Dalším krokem je vyplnění autora (nebo autorů):


Jméno ani příjmení, které jsme vyplnili při registraci se nám sem nepřenese, je třeba to vyplnit znovu. Proč?

Dosavadní počet polí: 14 textových vstupů (z toho 3 jsme vyplnili už podruhé), 2 výběry, 1 zatržítko nebo přepínač

Následuje vyplnění údajů o škole:


Výběr Škola obsahuje úctyhodných 70 škol nejspíš poskládaných z dat, která vyplnili účastníci předchozích ročníků, obsahuje třeba Sheridan College, Oakville, Ontario (CAN). Navíc není seřazen podle abecedy, takže najít v něm něco je docela výzva. Nejhorší ale je, že pokud vyberu hodnotu jiná, nemám šanci vyplnit jaká.

Ostatní vstupy jsou celkem nezajímavé údaje o škole, moc ale nerozumím, proč když už autoři schraňují data z loňska, nejsou s to po vybrání nějaké konkrétní školy z číselníku tyto údaje předvyplnit…

Dalším zajímavým kouskem jsou údaje o vedoucím práce. Pochopil bych jméno a email, ale telefon? Nevidím jediný rozumný důvod, proč bych ho měl komukoli dávat (o tomhle ještě dále). Toto pole je však povinné (dá se ale bez problému vyplnit třeba hodnotou abcdefghi)…

Dosavadní počet polí: 27 textových vstupů, 4 výběry, 2 zatržítka nebo přepínače

Po škole je popis díla:


Tady asi není, co vytknout (na poměry), popíšu tu tedy problémy společné pro všechny kroky. Tlačítko Předchozí krok posouvá na další krok (aneb „Uděláme to tlačítko zpět taky jako button, a nijak to neošetříme, ať to aspoň vypadá stejně…“)

Dosavadní počet polí: 34 textových vstupů, 7 výběrů, 2 zatržítka nebo přepínače

V půlce cesty je třeba vyplnit údaje k přepravě:


Nechám stranou diskuzi, na co tohle všechno organizátoři potřebují. Nejvíc do očí bijící je zvýrazněná část:
U díla virtuálního charakteru bez fyzického modelu, makety či tisku (digitální fotografie, video, animace apod.) zadejte prosím ve všech polích hodnotu 0.
Proč tam tedy ta nula není předvyplněná? Navíc opět můžeme zadat úplně libovolné hodnoty…

Dosavadní počet polí: 40 textových vstupů, 7 výběrů, 2 zatržítka nebo přepínače

Z praktického hlediska nejbizarnější je pak část s přílohami:


Co byste nahrávali jako plakát v tiskové kvalitě? Pokud jste aspoň někdy něco dělali s grafikou, vaše odpověď bude na 99 % PDF. Ne tak zde! Je nutné nahrát obrázek, třeba JPG, na tisk ideální…

Dosavadní počet polí: 42 textových vstupů, 7 výběrů, 3 zatržítka nebo přepínače, 1 soubor

Absurdnost pokračuje sekcí s obrázkovou dokumentací:


V pravidlech se píše (zdroj, strana 3)
maximálně 8 obrazových příloh; JPG, rozměr delší strany min. 1500 a max. 3000 px; formát názvu souboru (povolené znaky jsou A - Z, a - z, 0 – 9 a _, bez mezer a diakritiky!)
Ať počítám, jak počítám, vidím jen pět vstupů (a ne nefunguje to tak, že když naplním všech pět, přibude další).

Ještě typografická poznámka k citaci (když už je to tedy ze stránky o designu): mezi áčky a zetky jsou minusy s mezerami (nejhorší možný způsob), mezi nulou a devítkou je pomlčka s mezerami. Správně však je pomlčka bez mezer (viz třeba Příručku ÚJČ). Citovaný soubor byl v PDF, byl tedy nejspíše vytvořen v nástroji, který je schopný toto řešit, autor byl tedy buď lajdák nebo amatér.

Posledním krokem už je jen rekapitulace:


Tady už nejsou žádné vstupy, ale i takto jednoduchá stránka se dá pokazit. Ačkoli se jedná o ročník 2015, odesláním odsouhlasuji podmínky ročníku 2012, na které tam opět není odkaz (tady už ani popisný jako u registrace).

Celkový počet polí: 42 textových vstupů, 7 výběrů, 3 zatržítka nebo přepínače, 6 souborů


Ostatní aspekty

Mimo samotný formulář jsou zvláštní i další věci. V celých podmínkách není ani slovo o zpracování osobních údajů. Nejsem odborník na právo, nicméně na každé slušné stránce s registrací se tohle řeší. Navíc by mě opravdu zajímalo, jak by se řešil souhlas vedoucího práce s uvedením jména, emailu a telefonního čísla, moc si nedovedu představit, že tenhle souhlas může udělit někdo jiný než on sám.

Souhrn

Z dosavadního text je doufám zjevné, co je na formuláři podle mého názoru špatně, shrnul bych to ale do následujících bodů:
  • Formulář nepředvyplní ani ň a uživatel tak musí vyplnit celkem 58 polí (pokud by vyplnil všechna dostupná, ale většina je stejně povinná).
  • Validace všech polí se omezuje jen na vyplnil/nevyplnil (kromě emailových adres), uživatel tak může vyplnit naprosté bláboly (a to jak úmyslně jako já, tak překlepem, nebo nepozorností).
  • Po použití formuláře má člověk pocit, že podlehl nějakému phishingovému útoku a opustí ho vůle formulář odeslat, natož jeho autorům poslat peníze a prototyp svého díla (což se mimochodem v případě, který popisuji, stalo).
Poučení? Když už má něco v názvu slova jako národní a design, mělo by to být na národní úrovni a neobsahovat základní designové chyby.